1. Ми працюємо відповідно до “Закону України про права споживачів”.
2. Обмін та повернення товару проводиться протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, у разі якщо:
- товар не використовувався;
- збережено його товарний вигляд;
- збережені споживчі властивості, пломби, бірки;
- немає сторонніх запахів, у тому числі прального порошку, парфумерії.
3. Зверніть увагу, що претензії щодо невідповідності моделі та браку приймаються лише якщо він виявлений у відділенні Нової Пошти. Після отримання посилки, претензії щодо цих пунктів не приймаються.
4. Відповідно до чинного закону “Про захист прав споживачів” товари, придбані по знижці в період акцій, обміну та поверненню не підлягають! Крім випадків, коли покупцем виявлено брак.
5. Повернення та обмін можливе лише на верхній одяг. На піжами можливий лише обмін, за умови, дотримання всіх правил зазначених у розділі 2.
6. При поверненні товару, як компенсація транспортних послуг та витрат на упакування, передоплата у розмірі 200 грн — не повертається. При повній оплаті витрати на транспортні послуги та упакування у розмірі 200 грн також не повертаються.